Pertanyaan yang Sering Ditanya

DT Orchid adalah tools all-in-one untuk kelola link. Kamu bisa bikin short link, membuat halaman Link Bio di dtorch.id/@namakamu, lacak klik dengan analytics real-time, buat UTM URL, dan generate QR code, semua dalam satu dashboard.

DT Orchid dibuat untuk siapa saja di Indonesia yang sering berbagi link: freelancer, content creator, tim digital agency, UKM, pelajar, sampai kamu yang cuma mau kirim link rapi lewat WhatsApp.

Ya. Data kamu disimpan dengan enkripsi, dan kami tidak menjual data ke pihak ketiga. Lihat Privacy Policy kami untuk detail lengkapnya.

Belum. Saat ini DT Orchid tersedia dalam bentuk web app yang sudah mobile-friendly. Aplikasi native (Android/iOS) ada dalam roadmap kami.

Daftar akun (gratis), login ke dashboard, klik "Buat Link", paste URL panjang kamu, dan klik simpan. Short link langsung siap dipakai.

Ya, di semua plan, termasuk Free. Custom slug memungkinkan kamu membuat link seperti "dtorch.id/ramadan24" alih-alih slug acak. Di Free, slug yang sudah dibuat bisa diganti maksimal 25 kali per bulan; di Petal dan Orchid tidak ada batas.

Ya. Short link kamu tetap bisa diakses meski kamu downgrade ke Free atau cancel Petal/Orchid. Yang berubah hanya akses ke fitur premium, bukan aktifnya link.

UTM Builder adalah tool untuk membuat URL tracking dengan parameter UTM (source, medium, campaign, dll). Berguna untuk melacak performa campaign di Google Analytics atau platform analytics lainnya.

Link Bio adalah satu halaman berisi semua link kamu, pas untuk dipasang di bio Instagram atau TikTok. Kamu bisa atur foto profil, tombol media sosial, tema warna, layout, dan motif animasi latar, lalu lihat link mana yang paling sering diklik.

Daftar akun gratis, buka menu Link Bio di dashboard, lalu pilih handle kamu (3–50 karakter: huruf, angka, tanda hubung, atau garis bawah). Halamanmu langsung aktif di dtorch.id/@handle. Handle tidak membedakan huruf besar dan kecil, dan bisa diganti nanti dari editor. Setiap akun punya satu halaman Link Bio.

Free: 1 halaman dengan 4 tema warna, layout list & grid, 4 motif animasi latar, dan analytics total klik. Petal: semua layout termasuk bento & mixed, 10 motif animasi latar, folder link & funnel folder, analytics klik per link & grafik, serta analytics device & kota. Orchid: semua fitur Petal plus semua 14 motif animasi latar.

Setiap link otomatis punya QR code di dashboard. Akun Free bisa download dalam format JPG, PNG, atau SVG dengan watermark kecil, dan bisa atur warnanya sendiri. Petal dan Orchid download tanpa watermark, plus bisa pilih bentuk QR. Tanpa akun, QR Code Generator di halaman publik tetap bisa dipakai, tapi hanya JPG dengan warna standar dan watermark.

Setiap klik direkam secara real-time, termasuk device, sumber, dan kota. Rincian device split, top kota & sumber bisa dilihat di Petal dan Orchid. Data diupdate dalam hitungan detik setelah klik terjadi.

Tergantung plan: Free bisa melihat riwayat analytics 30 hari terakhir, Petal 90 hari, Orchid tanpa batas. Data klik lama tetap tersimpan, jadi kalau kamu upgrade, riwayatnya langsung bisa dilihat sesuai batas plan baru.

Bisa, untuk Petal dan Orchid: Export Excel (data lengkap per klik). Kamu dapat file berisi semua klik, satu baris per klik, lengkap dengan tanggal, jam, link, asal klik (scan QR atau link biasa), sumber, device, dan kota. File-nya bisa langsung dibuka di Excel atau Google Sheets. Plan Free tidak termasuk fitur export.

Free: 10 link, custom slug (ganti slug maks. 25x per bulan), QR code download JPG, PNG & SVG (watermark), QR code custom warna, analytics total klik (30 hari terakhir). Petal: unlimited link, custom slug tanpa batas ganti, QR code download JPG, PNG & SVG tanpa watermark, QR code custom warna & pilihan bentuk, analytics lengkap (grafik harian, pola jam, device split, top kota & sumber), riwayat analytics 90 hari, Export Excel (data lengkap per klik). Orchid: semua Petal + custom domain, priority support, riwayat analytics tanpa batas.

Sudah tersedia sekarang. Subscribe langsung dari halaman Pricing, atau dari halaman Billing setelah kamu daftar.

Transfer bank (BSI, CIMB Niaga, BNI, BRI, Mandiri, Permata), GoPay, dan QRIS.

Ya. Harga Petal dan Orchid ditampilkan dan ditagih dalam Rupiah (IDR). Tidak ada biaya konversi mata uang.

Belum. Saat ini Petal dan Orchid dibayar per periode 30 hari, dan belum ada paket tahunan.

Bisa. Pengguna Petal dan Orchid bisa klik "Perpanjang" di halaman Billing kapan saja. Setiap pembayaran menambah 30 hari ke masa aktif yang sedang berjalan, jadi sisa hari kamu tidak hilang.

Kemungkinan penyebab: (1) slug salah ketik, (2) link sudah dihapus dari dashboard, atau (3) link sudah expired (fitur Petal/Orchid). Cek di dashboard menu Links.

Analytics diupdate real-time. Kalau belum muncul, coba refresh halaman. Klik dari bot atau crawler mungkin tidak tercatat untuk menjaga akurasi data.

Ya. Kamu bisa ubah slug, judul, dan URL tujuan kapan saja dari dashboard. Free plan dibatasi 25 perubahan slug per bulan; Petal dan Orchid tidak ada batas.

Di halaman login, klik "Lupa Password". Masukkan email kamu dan kami akan kirim link reset password. Cek folder spam kalau tidak muncul dalam 5 menit.

DT Orchid bekerja di semua browser modern: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Untuk pengalaman terbaik, gunakan versi terbaru.